438 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 438. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập vào trang web 438 hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào mà chúng tôi cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web trên máy tính hoặc điện thoại di động. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi điều khoản được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản cập nhật.
Chỉ những cá nhân đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 438. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng điều kiện về độ tuổi này và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 438, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. 438 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do sơ suất của bản thân.
Khi phát hiện có hoạt động đăng nhập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 438. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 438 một cách hợp pháp, trung thực và không vi phạm quyền lợi của bên thứ ba. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, thao túng tỷ lệ cược hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác.
Bạn không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào khác nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc tạo ra lợi thế không công bằng trong quá trình cá cược và chơi game. Mọi nỗ lực tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào dữ liệu người dùng khác đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng hoạt động cá cược của mình phù hợp với quy định pháp luật địa phương nơi họ sinh sống. 438 không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm quy định pháp luật của quốc gia hoặc địa phương của mình khi sử dụng dịch vụ.
4. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả các giao dịch trên nền tảng 438 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và các ngân hàng khác).
Mức nạp và rút tiền tối thiểu, tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện tài khoản tại thời điểm giao dịch. Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn – giao dịch qua ví điện tử thường nhanh hơn so với chuyển khoản ngân hàng. 438 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo an toàn tài khoản. Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với thông tin đã đăng ký trên 438. Mọi yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba đều không được chấp nhận.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
438 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp: nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, đang trong quá trình xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp rút hoặc tham gia cá cược.
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn nếu người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký, hoặc thực hiện các hành vi gây hại cho hệ thống và người dùng khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại theo quy trình điều tra nội bộ.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian nhất định theo quy định pháp luật trước khi xóa vĩnh viễn.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
438 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% yêu cầu của từng người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm cả tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 438, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và tất cả tài sản kỹ thuật số khác, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 438 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 438.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích thông tin. 438 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba. Việc truy cập các liên kết đó là theo quyết định và rủi ro của riêng người dùng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
438 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này để người dùng dễ theo dõi.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 438 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết bằng phương thức trọng tài hoặc theo quy trình pháp lý phù hợp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 438 qua email [email protected]. Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc tìm hiểu về chính sách bảo mật dữ liệu tại trang chính sách bảo mật của chúng tôi.